【サービスデスク】管理はSmartStageで
構成管理とIT資産管理で業務の効率と更に品質の向上をUPさせる為の支援をします。SaaSならではの多彩なサービスプランがあり、利用規模に沿ったサービス提供が可能です。CIOやIT部門マネージャー向けには、レポート機能やダッシュボード機能も充実しています。ユーザー問い合わせは、システム内へメール取込可能。東海地方や関西地方など幅広い導入実績をご紹介しています。幅広い企業向けサービスを提供しているシステム管理業者です。遠隔商談も遠隔地への導入もweb会議でご支援します。問題管理や変更管理、その他リリースやインシデント管理などあらゆる場面に対応を致します。経営戦略の見直しの第一歩は、システムの安定稼働から。ITIL準拠のＩＴサービスデスクをスモールスタートできるサービスデスク管理ツール！西武グループやイオングループ、JALグループなど幅広い企業で導入頂いております。導入支援サービスをはじめ保守やサポートデスクなどの充実。導入後の伴奏支援サービスも実施しています。導入するだけでＩＴＩＬに沿った運用が実現します。システム運用はインシデント管理の徹底から。見える化、標準化、統制が即座に実現できます！西日本や九州での導入実績も多数ありますので安心して任せることが出来ます。まずはインシデント管理の見える化からスタートしましょう。日経をはじめ、各種媒体にも事例掲載されるなどメディア掲載も多数の実績があります。SaaSでの利用は、月額10万円から。オンプレミス（ライセンス）でのご利用も可能。格安なスモールスタートプランもご用意しています。大手流通企業や鉄道、航空会社から中小企業まで、多くの導入実績があります。全国どちらでもサービス提供し、利用ユーザの規模を問いません。大手企業から中小企業まで、導入実績は150社以上。導入支援サービスやサポートプランもシステムの利用タイプ別に細かくご用意しています。ＩＴ部門のサービスデスク担当者向けには、業務プロセスや状態のステータス管理が有効。社内サポートデスクやＩＴサービスデスク、インシデント管理などの業務を見える化できる。実際にシステムに触れていただく、無料トライアルやハンズオンセミナーを実施しています。ITIL運用に沿ったITシステム運用が即座にスタート。インシデント管理など、スモールスタートが可能。社内のユーザー向け、セルフポータル機能も完備しています。
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